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WD Cloudサポート

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WD Cloudパーソナルクラウドストレージを使用すれば、写真、ビデオ、音楽、ファイルを安全に保管し、自分で管理しながら、お使いのすべてのデバイスからアクセスできるようになります。

ソフトウェア、アプリ、関連トピックをご覧ください。パーソナルクラウドストレージを最大限に活用する方法を紹介しています。

モバイルアプリからWD Cloudにアクセス

  1. Apple AppストアまたはGoogle Playストアにアクセス
  2. WD Cloudモバイルアプリをダウンロードして、インストールします
  3. アプリを起動してEULAに同意します
  4. WD Cloudアカウントのメールアドレスとパスワードを使用してサインインします
  5. デバイスを選択して、フォルダとコンテンツを表示します
  6. すべてのコンテンツのアップロード、アクセス、共有を開始します

Web ブラウザからWD Cloudにアクセス

  1. ブラウザを開きます
  2. http://wdcloud.jp
  3. WD Cloudのメールアドレスとパスワードを使用してサインインします
  4. デバイスが複数ある場合は、デバイスを選択します
  5. すべてのコンテンツのアップロード、アクセス、共有を開始します

WD Accessをインストール

  1. 前のセクション「Download Apps(アプリのダウンロード)」から、WD Accessをコンピュータにダウンロードします
  2. .mpkgを実行してソフトウェアをインストールしますソフトウェアがインストールされると、WDアイコンがメニューバーに表示されます

WD Accessを使用してドライブステータスをチェック

  1. メニューバーのWDアイコンをクリックして、WD Accessまたはデバイス名にカーソルを合わせます
  2. オプションでコンテクストメニューが利用できるようになります
    1. デバイスのステータスをチェックするには、設定オプションを選択してデバイスのダッシュボードを開きます

コンピュータでWD Cloudをセットアップする方法

  1. デバイスとコンピュータが同じネットワーク上にあることを確認します
  2. http://wdcloud.jp/setupにアクセスします
  3. 画面の指示に従います
    1. EULAに同意します
    2. デバイスを見つけます
    3. 性、名、メールアドレスを入力します
    4. デバイスのパスワードを作成します
  4. メールを確認して、WD Cloudアカウントでパスワードを作成します(オンライン)
  5. これでWD Cloud Webアクセスを使用して、保存、アクセス、共有を開始できるようになります
  6. 大量のファイル転送用のWD Accessを確認します
  7. デバイスのセットアップに失敗した場合
    1. 詳細ステップに従います

コンピュータでWD Cloud(詳細)をセットアップする方法

  1. デバイスとコンピュータが同じネットワーク上にあることを確認します
  2. http://wdcloud.local(Mac)、http://wdcloud(Windows)にアクセスします
  3. 画面の指示に従います
    1. EULAに同意します
    2. 管理者パスワードを作成します
    3. 名前とメールアドレスを入力して、WD Cloud Webアクセスをセットアップします
    4. 自動FW(ファームウェア)アップデートを許可して、製品を登録します
  4. すべてのコンテンツの保存、アクセス、共有を開始する準備ができました

WD CloudモバイルアプリでWD Cloud をセットアップする方法

  1. WD Cloudモバイルアプリをダウンロードして、インストールします
  2. スマートフォンでWD Cloudモバイルアプリを開始します
  3. EULAにまだ同意していない場合は、EULAに同意します
  4. サインインするか、"アカウントを持っていない" を選択します
    1. アカウントを持っていない場合は、画面の手順に従ってアカウントを作成します
  5. デバイスを選んで、"アカウントに追加" を選択します
  6. すべてのコンテンツのアップロード、アクセス、共有を開始する準備ができました

友達と連携してフォルダを共有

  1. 共有したいフォルダを選択します
  2. フォルダを右クリックして[共有フォルダ]を選択するか、上部のアクションバーで[共有フォルダ]をクリックします
  3. [共有フォルダ]ポップアップウィンドウが表示されます
  4. メールアドレスを入力するか、ファイルおよびフォルダを共有したいユーザーを選択します
  5. [共有リンク]をクリックします
  6. 共有されたフォルダを使用するには、友達がアカウントを作成し、ログインする必要があります

共有されたファイルを管理

  1. 左側のナビゲーションで "みんなと共有" オプションをクリックします
  2. 共有されたリンクとフォルダの一覧が表示されます

プライベートで友達とコンテンツを共有

  1. 共有したいフォルダまたはファイルを選択します
  2. 選択したフォルダまたはファイルを右クリックして[共有リンク]を選択するか、上部のアクションバーで[共有リンク]を選択します
  3. [共有リンク]ウィンドウで[Private link(プライベートリンク)]を選択します
  4. メールアドレスを入力するか、ファイルおよびフォルダを共有したいユーザーを選択します
  5. [共有リンク]をクリックします
  6. 共有されたファイルおよびフォルダを表示するには、友達がアカウントを作成し、ログインする必要があります

自分に共有されたファイルを表示

  1. 左側のナビゲーションで[Shared with me(共有されたアイテム)]オプションをクリックします
  2. 共有されたリンクとフォルダの一覧が表示されます

すべてのコンピュータでお気に入りのファイルを同期

WD Syncは、お使いのすべてのコンピュータにあるお気に入りのコンテンツとWD Cloudのデバイスを自動的に同期し、ファイルを常に最新の状態に確実に保持して、すべてのデバイスからアクセスできるようにします。

WD Syncのインストール方法

  1. 前のセクション「Download Apps(アプリのダウンロード)」から、WD Syncアプリをダウンロードします
  2. 画面の指示に従います

WD Syncで古いバージョンのファイルを復元する方法

  1. メニューバーまたはシステムトレイでWDアイコンを選択します
  2. [設定]を選択します
  3. WD Syncアプリで、[履歴]タブを選択します
  4. エクスプローラーまたはFinderでファイル(WD Syncハブフォルダに保存されているファイル)をドラッグして、WD Syncウィンドウ(セクション「同期されたファイルをドラッグする」)に移動し、古いバージョンを表示します
  5. 古いバージョンのファイルがある場合は、最新のものから5つまでのバージョンが一覧で表示されます
  6. [復元]ボタンを選択して、該当するファイルの前のバージョンを復元します

WD Syncでファイルを共有する方法

  1. WD Syncでペアリングされたフォルダから、ファイルを右クリックします
  2. メールで共有するオプションとクリップボードにリンクをコピーするオプションがあります
    1. [メールで共有]で既定のメールアプリケーションを開いたら、メール本文に作成された選択対象ファイルのリンクが付いたメールを作成します
    2. [メールで共有]でリンクをコピーし、共有する任意のドキュメント(メッセージ)に貼り付けできます

WD Syncの使用方法

その他のSyncを追加する方法:

  1. メニューバーまたはシステムトレイで、WDアイコンを選択します
  2. [設定]を選択します
  3. WD Syncアプリで、[追加]を選択します
  4. WD Syncハブに追加したいフォルダをコンピュータで選択します
  5. 同期したいフォルダをWD Cloudで選択(または作成)します

WD Cloudモバイルアプリでアップロードする

  1. EULAにまだ同意していない場合は、EULAに同意します
  2. スマートフォンでWD Cloudモバイルアプリを開始します
  3. WD Cloudアカウントのメールアドレスとパスワードを使用してサインインします
  4. デバイスの追加をスキップします
  5. [写真とビデオを自動バックアップ]を許可します
  6. アップロードするフォルダの場所を選択します
  7. 新しいフォルダを作成します
  8. […]をクリックして、[アップロード]を選択します
  9. アルバムから写真を選択します

WD Accessでアップロード

  1. WD Accessをインストールして、システムトレイ(Windows)またはメニューバー(Mac)で探します
  2. WD Accessアイコンをクリックして、デバイスを選択します
  3. 画面の指示に従います
    1. ユーザーを選択します
    2. アップロードしたいファイルおよびフォルダをドラッグアンドドロップします
    3. アップロードする場所を選択します

WD Cloud Webアクセスでアップロード

  1. http://wdcloud.jpにアクセスします
  2. WD Cloudアカウントのメールアドレスとパスワードを使用してログインします
  3. ファイルをアップロードしたいデバイスを選択します
  4. ファイルをドラッグアンドドロップするか、アクションメニューで[Upload Files(ファイルをアップロード)]を選択します

アプリのダウンロード

WD Cloud

デスクトップアプリ

WD Cloudを簡単に管理、WD Cloud内のファイルに簡単にアクセス・共有するためのソフトウェアです。

Mac

WD Cloud

モバイルアプリ

スマートフォンやタブレットで、いつでも、どこからでもコンテンツをアップロード、アクセス、共有できます。

iOS

WD Sync

ファイル同期アプリ

大切なファイルを複数のパソコンとWD Cloudの間で同期しましょう。すべてのデバイスから常に最新のファイルにアクセスすることが可能になります。

Mac

WD SmartWare

バックアップソフトウェア

バックアップソフトウェアを使用することで、大切なファイルを常に自動的にバックアップすることが可能です。


WD Access

デバイス管理ツール

簡単にアクセスして、デバイスの状態をチェックしたり、設定を行うことが可能です。

Mac

コンタクトサポート

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